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Design da Experiência do Utilizador

Comportamento do Consumidor

Design da Experiência do Utilizador (UX)

O termo user experience (UX), em português “experiência do utilizador”, surgiu, por volta de 1990, com Don Norman, o pai desta área. Curiosamente, Don Norman era psicólogo cognitivo e designer.

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Estratégia de personalização ou customização

Comunicação Empresarial

Estratégia de Personalização ou Customização

A tecnologia e as elevadas expetativas do consumidor estão a levar as empresas ao uso de dados no sentido de personalizar ou customizar as experiências, produtos e serviços, em todos os seus níveis e momentos – desde a sua produção até ao momento de entrega.

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Marketing Pessoal em Teletrabalho

Marketing Pessoal

Marketing Pessoal em Teletrabalho

Com a nova realidade em que vivemos, o teletrabalho instalou-se de forma repentina na vida de muitos de nós, obrigando a repensar muita coisa, incluindo o nosso próprio marketing pessoal.

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Marketing Tribal e Storytelling

Comunicação Empresarial

Marketing Tribal e Storytelling

Storytelling é a união de duas palavras: story (história) e telling (contar), ou seja, estamos a falar do processo de contar histórias e estas têm papel de relevo no marketing tribal.

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