Design da Experiência do Utilizador (UX)
O termo user experience (UX), em português “experiência do utilizador”, surgiu, por volta de 1990, com Don Norman, o pai desta área. Curiosamente, Don Norman era psicólogo cognitivo e designer.
Estratégia de Personalização ou Customização
A tecnologia e as elevadas expetativas do consumidor estão a levar as empresas ao uso de dados no sentido de personalizar ou customizar as experiências, produtos e serviços, em todos os seus níveis e momentos – desde a sua produção até ao momento de entrega.
Marketing Pessoal em Teletrabalho
Com a nova realidade em que vivemos, o teletrabalho instalou-se de forma repentina na vida de muitos de nós, obrigando a repensar muita coisa, incluindo o nosso próprio marketing pessoal.
Marketing Tribal e Storytelling
Storytelling é a união de duas palavras: story (história) e telling (contar), ou seja, estamos a falar do processo de contar histórias e estas têm papel de relevo no marketing tribal.
