A produção de conteúdos de qualidade, seguida da sua publicação em blogues e redes sociais, constitui factor essencial para a afirmação da imagem de marca de uma empresa. Por isso, ter uma prática de produção regular de conteúdos deve ser tão natural como distribuir cartões comerciais em reuniões de negócios,…
A utilidade dos QR Codes na transformação digital das organizações não tem sido plenamente aproveitada, apesar da sua versatilidade e baixo custo de implementação. Os QR Codes são códigos de barras bidimensionais facilmente lidos por aplicações gratuitas que se instalam nos telemóveis ou tabletes, desde que estes tenham câmara embutida.
São diárias as notícias sobre a necessidade de redução de empregados no setor bancário, seja pela via de despedimentos, de rescisões por mútuo acordo, de reformas antecipadas, ou da não substituição dos colaboradores que atinjam a sua idade de reforma. Esta redução, maioritariamente apontada como o único caminho para as…
A Hubspot acaba de disponibilizar o State of Inbound 2016, um inquérito que realiza todos os anos aos especialistas de marketing de todo o mundo. Confira as principais conclusões, num infográfico que preparámos para o efeito.
Está hoje ao alcance de qualquer empresa reduzir o tempo gasto a idealizar, criar e acompanhar campanhas de marketing online, caso optem por usar plataformas de marketing automático. Para além desse ganho de competitividade, existem outras vantagens associadas a estas plataformas, como a melhoria do controlo das campanhas, a redução…
Estamos perante uma nova revolução, que implicará a transformação digital das empresas que queiram acompanhar os recentes progressos nas tecnologias de informação e comunicação, assim como as alterações nos processos de compra dos consumidores. Esta adaptação torna-se mais difícil nas organizações mais antigas porque para além do seu legado de…
Um dos grandes desafios que as empresas atualmente enfrentam no mercado online, é conciliar a necessidade de responder às alterações de comportamento de compra de um consumidor que se informa cada vez mais nas redes sociais, blogues e outras plataformas online, com as dificuldades de recolha de informação sobre essas…
Um dos problemas enfrentados pelas organizações com sistemas de informação e processos complexos, é a adoção de novas soluções informáticas que lhes garantam presença na linha da frente da competitividade e a natural superação dos seus concorrentes. As grandes organizações, como é normalmente o caso das Instituições Financeiras, para além…
O relacionamento dos clientes com as instituições financeiras alterou-se, não só por causa dos problemas que têm assolado esta indústria, mas também devido à consolidação dos novos canais de comunicação. Hoje os clientes procuram nas redes sociais e em blogues as soluções para os seus problemas, muito antes de se…
O caminho em direcção à inclusão plena dos novos canais de marketing e comunicação nas instituições financeiras, é inevitável, não só porque começa a existir a noção nos colaboradores mais inovadores, da sua importância, mas também por pressão dos próprios clientes, cada vez mais confortáveis com estes meios de comunicação….
