Metodologia Inbound Learning: Futuro do Ensino?
A metodologia inbound learning baseia-se na ideia de que os alunos devem estar ativamente envolvidos no processo de aprendizagem, em vez de simplesmente serem recetores passivos de informações.
A metodologia inbound learning baseia-se na ideia de que os alunos devem estar ativamente envolvidos no processo de aprendizagem, em vez de simplesmente serem recetores passivos de informações.
Os progressos tecnológicos sucedem-se a velocidade vertiginosa, tornando difícil a sua assimilação por pessoas e organizações, processo que produzirá vencedores, os que mais rápido se adaptarem e vencidos, aqueles que não conseguirem acompanhar as mudanças. O mercado de trabalho, em resultado desses progressos, mas também por força da globalização, tem-se tornado cada vez mais competitivo e exigente, sendo as qualificações determinantes na conquista, ou manutenção de um posto de trabalho. Essa a razão pela qual o ensino formal e a qualificação profissional, terão cada vez mais importância na vida das pessoas, assim como na sobrevivência das organizações e na competitividade das nações. Conscientes dessa realidade, juntamos algumas razões que nos levam a acreditar nas virtualidades do uso do inbound marketing no ensino superior, reforçando a ligação das pessoas e das empresas às universidades e estabelecimentos de ensino politécnico.
Ter conteúdos únicos, atualizados e de qualidade, para publicar nos diversos canais, não é um processo simples, porque a sua produção ou curadoria exige conhecimento, bem como algum tempo, recursos que raramente abundam nas pequenas e médias empresas. Se a opção subcontratação não é encarada, mas não se quer perder o acesso ao imenso mercado online, resta tentar minimizar o problema recorrendo a plataformas de automatização de marketing para melhorar a produtividade e tornar viável a gestão interna do processo. Existem muitas plataformas de marketing automático no mercado, a esmagadora maioria oferecidas em SaaS (software as a service), que variam em termos de preço e integração de funções. Para ajudar quem esteja interessado em ferramentas de automatização de marketing, vamos abordar algumas das características que essas plataformas devem possuir para assegurar uma boa criação e gestão de conteúdos.
Dashboard, Tableau de Bord, ou Painel de Controlo são designações equivalentes para descrever o lugar onde se pode controlar o desempenho dos nossos esforços de marketing digital, em termos de contactos, páginas de aterragem, posts do blogue e emails. Apesar de ser um conceito de monitorização da atividade muito antigo, simples e eficaz, poucas empresas possuem um dashboard para acompanhar o marketing digital, em grande parte porque não possuem plataformas integradas de automatização de marketing. Para apoiar quem queira alterar esse estado de coisas, vamos seguidamente descrever as particulariedades de um bom dashboard, bem como as características que as plataformas de automatização de marketing devem possuir para as suportar.
Entender as diferentes necessidades de informação de um potencial cliente, ao longo do seu processo de compra, é um objetivo desde sempre perseguido pelos especialistas de marketing, apesar de apenas uma minoria possuir, hoje em dia, esse conhecimento. Para modelizar o processo surgiu o conceito de jornada do comprador, também designado por jornada de compra do consumidor, jornada do consumidor, ou simplesmente por jornada de compra. A metodologia inbound marketing, tem como um dos seus pressupostos a definição, por persona, da jornada de compra e o mapeamento dos conteúdos adequados a cada uma das etapas do processo de compra.
O inbound marketing visa reduzir o envio de mensagens não personalizadas, evita que as comunicações se percam no mar das ofertas não desejadas e permite que os profissionais se foquem em ajudar os clientes a adquirir os produtos ou serviços mais adequados aos seus requisitos. Mas será que estas vantagens do inbound marketing, com as necessárias adaptações, podem ser também obtidas no Setor Não Lucrativo, nomeadamente nas Associações?
Atrair visitantes para o seu website e convertê-los em leads, apesar de positivo, não significa ter uma estratégia de inbound marketing bem sucedida.
O conceito de lead não é novo. Quando alguém entra em contacto com uma empresa para saber mais informações sobre um produto ou serviço, essa pessoa pode considerar-se uma lead, especialmente se deixou o seu contacto ou ficou referenciada por quem a atendeu. No entanto, esta ligação vai-se perdendo, uma vez que hoje não podemos apenas pensar naqueles que entram na nossa loja física, mas também naqueles que visitam a nossa loja online, ou o nosso website.